Vi formidler elektroniske telex-, fax-, og SMS-tjenester til kunder. Disse kan håndteres direkte i samme system.
Det kan enten leveres som frittstående tjenester, eller som en integrert del av BusinessMail. Dette vil gjøre det mulig å håndtere e-post, telex, fax, og SMS direkte i samme system.
Ved å integrere andre kommunikasjonsformer i BusinessMail ivaretas all forretningskritisk informasjon i samme system. Dette tar vare på historikken og gjør den enkelte medarbeider bedre kvalifisert til nye møter med kunden.
BusinessMail kan også læres til å gjenkjenne innkommende trafikk og fordele dette videre til riktig avdeling.
Telex-systemet ble avviklet i Norge for flere år siden, men fortsatt finnes det bedrifter som benytter dette ute i verden. Telex både sendes og mottas nå som epost, og BusinessMail ivaretar funksjonen "Answerback" som det opprinnelige Telex-systemet benyttet.
Ta kontakt, så forteller vi deg mer om våre tjenester.